מדיניות פרטיות

הגדרות

מדיניות פרטיות

מפעילת האתר מתחייבת להשתמש במידע האישי אך ורק למטרות שלשמן נמסר, ולא תעשה בו כל שימוש החורג מהן ללא הסכמת המשתמש, אלא אם נדרש על פי דין או לשם הגנה על זכויותיה. הגישה למידע מוגבלת לעובדים המורשים בלבד, אשר נדרשים לו לצורך מתן השירות. בעת איסוף המידע תבהיר מפעילת האתר למשתמש את מטרות השימוש, האם מסירת המידע היא חובה או רשות, פרטי בעל המאגר ומשך הזמן שבו יישמר המידע.

מאגר מידע

מפעילת האתר מנהלת את מאגרי המידע שלה בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות והתקנות שהותקנו מכוחו. ככל שנדרש על פי דין, מאגרי המידע של החברה רשומים או מדווחים לרשות להגנת הפרטיות.

איסור עיבוד מידע שנאסף שלא כדין

מפעילת האתר אוסרת באופן מוחלט על עיבוד, שימוש או שמירה של מידע אישי שהושג או נאסף באמצעים בלתי חוקיים, ומתחייבת לנקוט צעדים סבירים לוודא כי כל מידע המתקבל נאסף כדין ובהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות והתקנות הנלוות לו.

מטרות איסוף ועיבוד המידע

מפעילת האתר אוספת ומעבדת מידע אישי אך ורק למטרות מוגדרות, מפורשות ולגיטימיות, ובהתאם להוראות הדין. המידע נאסף לצורך:

• 1מתן השירותים באתר
• 2יצירת קשר עם המשתמשים
• 3שיפור חוויית השימוש וניתוח נתוני גלישה במידע אנונימי ככל האפשר
• 4שליחת הודעות שירות חיוניות
• 5הגנה על זכויות מפעילת האתר, מניעת הונאות ופעילות בלתי חוקית
• 6עמידה בדרישות חוקיות או רגולטוריות

כל שימוש נוסף במידע יתבצע רק למטרות שנקבעו מראש במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש.

עיון במידע לפי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981

• •המשתמש רשאי לבקש לעיין בפרטיו המוחזקים על ידי מפעילת האתר במאגר המידע שלה.
• •המשתמש רשאי להגיש בקשה לתיקון המידע ו/או למחיקתו ממאגר המידע.
• •מפעילת האתר רשאית לתקן את המידע או למחוק אותו. מובהר כי במקרה של מחיקה יימחקו כל הרישומים הנוגעים למשתמש למעט בקשת המחיקה עצמה ונתונים אודות פעולות אשר בוצעו על ידי המשתמש באתר לרבות הזמנות.
• •מפעילת האתר נוקטת באמצעים סבירים ומיישמת מנגנונים ייעודיים לאבטחת דיוק, שלמות, בהירות ועדכניות המידע האישי שבמאגריה.
• •מפעילת האתר שומרת מידע אישי רק כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף או בהתאם לחובה חוקית לשמור עליו.
• •מפעילת האתר תשיב לבקשות אלה תוך 30 ימים ותיידע את המשתמש על תוצאת הבקשה.

הרשאה להעברת מידע לצדדים שלישיים

מפעילת האתר עשויה לשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים רק במקרים מוגדרים ובהתאם לדין:

• •כאשר נדרשת לכך על פי חוק, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת
• •לשם הגנה על זכויותיה או על זכויות משתמשים אחרים במקרים של סכסוך, הונאה או פעילות בלתי חוקית
• •לצורך שימוש במידע אנונימי או מצטבר למטרות סטטיסטיות, מחקריות, שיווקיות או לשיפור השירותים – ובלבד שהמידע אינו מזהה את המשתמש באופן אישי

העברת מידע ללא פרטים מזהים

מפעילת האתר רשאית לעשות שימוש במידע אנונימי או מצטבר, שאינו מאפשר זיהוי אישי של המשתמש, לצורך ניתוח נתונים סטטיסטיים, בחינת היקף השימוש באתר, פילוח דפוסי גלישה והתאמת תכנים ופרסומות. מידע זה עשוי להימסר לצדדים שלישיים לצרכים עסקיים, מחקריים או לשיפור חוויית המשתמש, וניתן לעשות בו שימוש או להעבירו ללא הגבלה, כל עוד לא ניתן לזהות באמצעותו את נושא המידע.

שימוש בעוגיות (Cookies)

מפעילת האתר רשאית להשתמש בעוגיות לצורך תפעול האתר ושיפור חוויית המשתמש. המשתמש רשאי לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן.

איסוף נתונים באמצעות כלי ניתוח ומעקב

מפעילת האתר עושה שימוש ב־Google Analytics, ב־Facebook/Meta Pixel ובכלים נוספים כגון Tag Manager, Hotjar ו־Microsoft Clarity, לצורך איסוף וניתוח נתוני גלישה באופן אנונימי או מצומצם ככל האפשר. הכלים משמשים למדידת תנועת משתמשים, שיפור חוויית הגלישה, התאמת תכנים ופרסומות, וזיהוי תקלות או דפוסי שימוש. המידע הנאסף אינו כולל פרטים אישיים מזהים, ומשמש את מפעילת האתר לשיפור השירות בלבד בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות.

שינויים במדיניות הפרטיות

מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות, בהתאם לשינויים טכנולוגיים, משפטיים או עסקיים. במקרה של שינוי מהותי באופן עיבוד המידע או במטרות השימוש בו, תפרסם מפעילת האתר הודעה ברורה ובולטת באתר או באמצעי תקשורת אחרים. המשך השימוש באתר לאחר פרסום העדכון יהווה הסכמה למדיניות הפרטיות בנוסחה המעודכן.

אבטחת מידע

מפעילת האתר נוקטת באמצעי הגנה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים כדי להבטיח את סודיות, שלמות וזמינות המידע האישי של המשתמשים. בכלל זה נכללים:

הגישה למידע ניתנת אך ורק לעובדים מורשים בהתאם לצורך ולתפקידם.